রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

zc55-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেন করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা আমরা সরাসরি জানাই। এই নীতি আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং তথ্য সুরক্ষার পুরো প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে — আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের সহজ পথ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
zc55 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা ও নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত — মোবাইলে বা কম্পিউটারে, যেভাবেই প্রবেশ করুন। আমাদের সিস্টেম বাংলাদেশের স্থানীয় আইন ও ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে।

SSL সুরক্ষা আপনার লগইন, পেমেন্ট তথ্য ও সেশন ডেটা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — মোবাইল বা কম্পিউটার উভয় ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য।
তথ্য ধরে রাখার নীতি অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আমরা নির্দিষ্ট সময়ের পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা শুধু সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, মুছে ফেলতে চাইলে বা সংশোধন করতে চাইলে সরাসরি আমাদের দলকে জানান। আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিই — লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও অনুরোধ পাঠানো যায়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য সরাসরি দলের সাথে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট ডেটা রিপোর্টের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান — সেখান থেকে যোগাযোগ পছন্দ ও কুকি সেটিং নিজেই পরিবর্তন করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার মনে যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রেকর্ড হয়, কিন্তু আপনার bKash বা Nagad PIN বা পাসওয়ার্ড আমাদের কাছে কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

না। আপনার তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষে শেয়ার করা হয় না।

অবশ্যই। লগইন করে অ্যাকাউন্ট বিভাগে যান, অথবা লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ শেষে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। এ বিষয়ে বিস্তারিত জানতে ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, সেশন ও ভাষা পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করা হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা মোবাইলের ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।

আমাদের নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিবিধান মাথায় রেখে তৈরি। তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

zc55 Bangladesh zc55 অ্যাপ লাইভ ইমার্সিভ রুলেট বি থ্রি কার্ড পোকার ডিলাক্স প্রশ্ন